Mettre en place des actions de prospection
Améliorez votre capacité de vente et augmentez l’efficacité de vos rendez-vous commerciaux en appliquant les principes de la négociation à l’écrit ou à l’oral.
Améliorer ses capacités relationnelles dans le travail
Apprenez à identifier les leviers de communication adaptés pour améliorer la qualité des échanges au sein d’une équipe.
Négocier lors de situations difficiles
Savoir maîtriser une négociation délicate en utilisant son intelligence émotionnelle. Comprendre ses enjeux, surmonter les pièges en adaptant sa stratégie de négociation.
Vente et négociation commerciale
Améliorez votre capacité de vente et augmentez l’efficacité de vos rendez-vous commerciaux en appliquant les principes de la négociation à l’écrit ou à l’oral.
Accueil physique et téléphonique
Comment acquérir les techniques de communication permettant d’améliorer l’accueil physique et téléphonique au sein de son établissement. Formation tout public.
Mieux communiquer à l’oral
Apprenez à utiliser le bon outil de communication en vue de maîtriser parfaitement une situation de relation personnelle ou professionnelle.
Prise de parole en public
Une communication réussie passe par la maîtrise d’un certain nombre de techniques que nos experts formateurs vous feront découvrir et mettre en pratique.
Communication écrite et orale
A l’écrit comme à l’oral, vous gagnerez en aisance et en fluidité, et vos échanges interpersonnels – avec vos collègues, clients, fournisseurs – en seront transformés.
Déjouer les pièges de l’orthographe
Apprenez à déjouer les pièges de l’orthographe pour rédiger de façon claire et compréhensible en respectant les règles de la langue française.
Argumenter pour convaincre
Utilisez les techniques de conviction pour argumenter et persuader de manière efficace tout en préservant la qualité de sa relation. Formation tout public.
Améliorer ses écrits professionnels
Adapter son écrit au destinataire pour atteindre l’objectif visé. Toutes les techniques de rédaction et de présentation de documents pour gagner en aisance et en fluidité.
Prise de notes et compte-rendu
Gagnez en efficacité en apprenant à prendre des notes et rédiger des compte-rendu. Une communication réussie passe par la maîtrise d’un certain nombre de techniques que nous vous feront découvrir et mettre en pratique.
Affirmation de soi et assertivité dans un cadre professionnel
Développer la confiance en soi pour réagir efficacement dans des situations de la vie professionnelle, et exister socialement en étant « ni paillasson ni hérisson »
Mieux gérer son temps
Identifiez les outils de gestion du temps, afin de mettre en place des techniques d’organisation personnelles efficaces. Gagnez en efficacité professionnelle en apprenant à mieux gérer votre temps.
Mieux gérer son stress
Décodez les mécanismes du stress pour gagner en sérénité et répondre positivement aux pressions de la vie professionnelle.