Vente et négociation commerciale
Améliorez votre capacité de vente et augmentez l’efficacité de vos rendez-vous commerciaux en appliquant les principes de la négociation à l'écrit ou à l'oral.
Accueil physique et téléphonique
Comment acquérir les techniques de communication permettant d’améliorer l’accueil physique et téléphonique au sein de son établissement. Formation tout public.
Mieux communiquer à l’oral
FIM CCI Formation Normandie accompagne les entreprises et les salariés dans le développement de leurs compétences. Une communication réussie passe par la maîtrise d’un certain nombre de techniques que...
Prise de parole en public
FIM CCI Formation Normandie accompagne les entreprises et les salariés dans le développement de leurs compétences. Une communication réussie passe par la maîtrise d’un certain nombre de techniques que...
Communication écrite et orale
FIM CCI Formation Normandie accompagne les entreprises et les salariés dans le développement de leurs compétences. Une communication réussie passe par la maîtrise d’un certain nombre de techniques que...
Déjouer les pièges de l’orthographe
FIM CCI Formation Normandie accompagne les entreprises et les salariés dans le développement de leurs compétences. Une communication réussie passe par la maîtrise d’un certain nombre de techniques que...
Argumenter pour convaincre
Utilisez les techniques de conviction pour argumenter et persuader de manière efficace tout en préservant la qualité de sa relation. Formation tout public.
Améliorer ses écrits professionnels
FIM CCI Formation Normandie accompagne les entreprises et les salariés dans le développement de leurs compétences. Une communication réussie passe par la maîtrise d’un certain nombre de techniques que...
Prise de notes et compte-rendu
FIM CCI Formation Normandie accompagne les entreprises et les salariés dans le développement de leurs compétences. Une communication réussie passe par la maîtrise d’un certain nombre de techniques que...
Affirmation de soi et assertivité dans un cadre professionnel
FIM CCI Formation Normandie accompagne les entreprises et les salariés dans le développement de leurs compétences. Une communication réussie passe par la maîtrise d’un certain nombre de techniques que...
Mieux gérer son temps
FIM CCI Formation Normandie accompagne les entreprises et les salariés dans le développement de leurs compétences. Une communication réussie passe par la maîtrise d’un certain nombre de techniques que...
Mieux gérer son stress
FIM CCI Formation Normandie accompagne les entreprises et les salariés dans le développement de leurs compétences. Une communication réussie passe par la maîtrise d’un certain nombre de techniques que...
Lecture rapide et efficace
FIM CCI Formation Normandie accompagne les entreprises et les salariés dans le développement de leurs compétences. Une communication réussie passe par la maîtrise d’un certain nombre de techniques que...
Gestion des interlocuteurs difficiles
La gestion des interlocuteurs difficiles est la clé pour développer votre leadership en toute circonstance et animer vos équipes ou anticiper les conflits.
Optimiser sa mémoire
FIM CCI Formation Normandie accompagne les entreprises et les salariés dans le développement de leurs compétences. Une communication réussie passe par la maîtrise d’un certain nombre de techniques que...
Média training
FIM CCI Formation Normandie accompagne les entreprises et les salariés dans le développement de leurs compétences. Une communication réussie passe par la maîtrise d’un certain nombre de techniques que...
Réaliser une production vidéo
FIM CCI Formation Normandie accompagne les entreprises et les salariés dans le développement de leurs compétences. Quelle que soit votre fonction au sein de l’entreprise, vous êtes amené à...