Accueil physique et téléphonique
Comment acquérir les techniques de communication permettant d’améliorer l’accueil physique et téléphonique au sein de son établissement. Formation tout public.
Mieux communiquer à l’oral
FIM CCI Formation Normandie accompagne les entreprises et les salariés dans le développement de leurs compétences. Une communication réussie passe par la maîtrise d’un certain nombre de techniques que...
Prise de parole en public
FIM CCI Formation Normandie accompagne les entreprises et les salariés dans le développement de leurs compétences. Une communication réussie passe par la maîtrise d’un certain nombre de techniques que...
Communication écrite et orale
FIM CCI Formation Normandie accompagne les entreprises et les salariés dans le développement de leurs compétences. Une communication réussie passe par la maîtrise d’un certain nombre de techniques que...
Argumenter pour convaincre
Utilisez les techniques de conviction pour argumenter et persuader de manière efficace tout en préservant la qualité de sa relation. Formation tout public.
Améliorer ses écrits professionnels
FIM CCI Formation Normandie accompagne les entreprises et les salariés dans le développement de leurs compétences. Une communication réussie passe par la maîtrise d’un certain nombre de techniques que...
Prise de notes et compte-rendu
FIM CCI Formation Normandie accompagne les entreprises et les salariés dans le développement de leurs compétences. Une communication réussie passe par la maîtrise d’un certain nombre de techniques que...
Média training
FIM CCI Formation Normandie accompagne les entreprises et les salariés dans le développement de leurs compétences. Une communication réussie passe par la maîtrise d’un certain nombre de techniques que...
Réaliser une production vidéo
FIM CCI Formation Normandie accompagne les entreprises et les salariés dans le développement de leurs compétences. Quelle que soit votre fonction au sein de l’entreprise, vous êtes amené à...