Affirmation de soi et assertivité dans un cadre professionnel

FIM CCI Formation Normandie accompagne les entreprises et les salariés dans le développement de leurs compétences.

Une communication réussie passe par la maîtrise d’un certain nombre de techniques que nos experts formateurs vous font découvrir et mettre en pratique. A l’écrit comme à l’oral, vous gagnez en aisance et en fluidité, et vos échanges interpersonnels – avec vos collègues, clients, fournisseurs – en sont transformés. Vous gagnez également en efficacité professionnelle en apprenant à mieux gérer votre temps, le stress ou à vous affirmer dans un cadre professionnel.

OBJECTIFS DE FORMATION

• Développer la confiance en soi pour réagir efficacement dans des situations de la vie professionnelle, et exister socialement en étant « ni paillasson ni hérisson ».

ORGANISATION DE LA FORMATION

• Formation en intra ou inter-entreprises.

CONTENU DE LA FORMATION

Identifier les erreurs de communication interpersonnelle les plus souvent commises

• Initiation à l’analyse transactionnelle
• Détecter les états du moi dominants
• Test PAE égogramme
• Analyse des résultats du test
• Etat des lieux de la situation suivante
• Projection de la situation future souhaitée
• Avantages et inconvénients des deux situations

Un changement est-il rentable ?

• Vérification des autorisations du changement éventuel (cadre pro, personnel, familial, social…)
• L’iceberg de la personnalité
• Les émotions cachées, le décodage des réactions
• L’intérêt porté à l’autre, réveil de la curiosité
• Les signes de reconnaissance (strokes)
• Apprendre à mieux utiliser les strokes positifs
• Prendre sa juste place à travers le regard, les réactions et la valorisation de l’environnement social

Apprendre à se valoriser

• Apprendre à identifier ses propres points positifs et à les valoriser
• Identifier ses propres peurs et apprendre à les affronter
• Les 3 axes de l’origine de nos peurs : la valorisation, le soutien, la place