Anglais du nautisme

FIM CCI Formation Normandie accompagne les entreprises et les salariés dans le développement de leurs compétences.

La maîtrise d’une langue étrangère est incontournable dans un monde de plus en plus internationalisé. Que ce soit pour vos projets personnels, vos recherches d’emploi ou pour votre réussite professionnelle, FIM CCI Formation Normandie vous accompagne en proposant une palette de formations tous niveaux,  adaptées à vos besoins. Cours individuels ou en groupe, cours par téléphone et solutions blended intégrées, ces formations sont encadrées par une équipe internationale de formateurs enseignant leur langue maternelle. La plupart de ces formations sont certifiées (BULATS, Bright, TOEIC, Pipplet), donc intégralement éligibles au CPF. Accueillir une clientèle étrangère, réussir ses réunions ou présentations, décrire des processus techniques, ou entretenir une conversation… Après un test en ligne sur oscar-cel.com, exprimez vos besoins et nous vous proposerons une solution individualisée.

OBJECTIF DE FORMATION

• Etre capable de communiquer avec des interlocuteurs anglophones dans des situations professionnelles liées au secteur du nautisme.

ORGANISATION DE LA FORMATION

• Formation en intra-entreprise ou cours particulier.

CONTENU DE LA FORMATION

Consolider les connaissances de base de la langue afin de communiquer en situations courantes

• Maîtriser des notions de base (chiffres, dates, vocabulaire courant)
• Décrire des tâches quotidiennes
• Exprimer des intentions, des projets futurs
• Décrire des événements ou actions passés
• Échanger des informations en situations courantes
• Participer à une discussion sur un sujet connu

Communiquer en situation d’accueil physique ou téléphonique

• Se présenter, présenter son activité
• Présenter les services (vente, location, gérance/différents types de bateaux à moteur et de voiliers) et ses conditions générales de vente
• Encaissements, présentation des services portuaires et l’offre des professionnels du nautisme
• Assurer un accueil touristique : indiquer un lieu, une destination, la direction à prendre, les moyens de transport
• Apporter des conseils et recommandations à un client : navigation/météo, lieux touristiques
• Gérer des conflits : divergences, avaries après location…

Répondre à une demande écrite

• Rédiger un e-mail
• Présenter de façon claire les services et tarifs de l’établissement

Communiquer en situation de monitorat

• Informer le public sur la pratique de la discipline sportive et les modalités d’organisation des séances
• Évaluer le niveau de départ du pratiquant et présenter les objectifs sportifs
• Présenter l’exercice aux pratiquants et apporter un appui technique
• Identifier le matériel ou équipements sportifs

Communiquer en tant que skipper

• Identifier les équipements du navire (ancres, câbles, cordages et gréement…)
• Décrire des manœuvres d’appareillage ou d’accostage
• Parler de technique de navigation, le balisage, la signalisation, la météo…
• Accueillir et animer un groupe de clients
• Présenter les règles de sécurité à bord