Construire et animer une formation
Découvrez comment concevoir une action de formation et développer ses capacités de communication et de pédagogie après d’apprenants.
Anglais du nautisme
Etre capable de communiquer avec des interlocuteurs anglophones dans des situations professionnelles liées au secteur du nautisme.
Piloter une équipe dans un contexte de changement
Objectifs de formation : conduite au changement, gestion des tensions et des conflits, négociation conflictuelle, gestion des personnalités difficiles, management d’équipes pluriculturelles…
Anglais maritime
Se former pour être capable de communiquer avec des interlocuteurs anglophones dans des situations de navigation maritime.
Anglais de l’Hôtellerie
Savoir accueillir en anglais une clientèle étrangère dans un établissement hôtelier (prendre des réservations, donner des informations touristiques…).
Anglais des Ressources Humaines
Perfectionner ses connaissances de la langue anglaise pour communiquer dans des situations professionnelles liées à la gestion des Ressources Humaines.
Formation de tuteur
Mettre en œuvre les conditions nécessaires au déroulement d’une formation en alternance réussie, en partenariat avec l’entreprise, le jeune et l’organisme de formation.
Anglais technique Industrie
Communiquer avec des interlocuteurs étrangers sur un projet industriel. Etre capable de décrire son poste et d’utiliser des documents techniques.
Anglais technique Naval
S’approprier le vocabulaire anglais spécifique lié à sa fonction et au secteur d’activité lié au domaine de la construction navale.
Anglais du Tourisme
Maîtrise de l’anglais professionnel du secteur touristique afin d’accueillir des touristes étrangers et mettre en valeur le lieu d’accueil et le patrimoine local.
Anglais Vente/Commerce
Apprendre l’anglais professionnel du secteur Vente/Commerce pour accueillir avec sérénité et efficacité une clientèle étrangère, et assurer la vente de produits.
La responsabilité pénale du manager
Connaître les obligations légales et les principales infractions en matière d’hygiène, de sécurité et de conditions de travail pour prévenir les mises en cause pénale.
Accueil physique et téléphonique
Comment acquérir les techniques de communication permettant d’améliorer l’accueil physique et téléphonique au sein de son établissement. Formation tout public.
Mieux communiquer à l’oral
Apprenez à utiliser le bon outil de communication en vue de maîtriser parfaitement une situation de relation personnelle ou professionnelle.
Prise de parole en public
Une communication réussie passe par la maîtrise d’un certain nombre de techniques que nos experts formateurs vous feront découvrir et mettre en pratique.
Communication écrite et orale
A l’écrit comme à l’oral, vous gagnerez en aisance et en fluidité, et vos échanges interpersonnels – avec vos collègues, clients, fournisseurs – en seront transformés.
Déjouer les pièges de l’orthographe
Apprenez à déjouer les pièges de l’orthographe pour rédiger de façon claire et compréhensible en respectant les règles de la langue française.
Argumenter pour convaincre
Utilisez les techniques de conviction pour argumenter et persuader de manière efficace tout en préservant la qualité de sa relation. Formation tout public.